Pražská teplárenská a.s. jako moderní, dynamicky se rozvíjející společnost je součástí pražské infrastruktury a svou činností významně ovlivňuje kvalitu bydlení téměř 265 000 pražských domácností a pracovní podmínky řady průmyslových podniků a institucí. Jsme spolehlivým partnerem a dodavatelem tepla, elektrické energie a vedlejších energetických produktů orientovaným na plnění potřeb zákazníků. Z hlediska počtu zásobovaných objektů a kapacitou provozovaných zařízení jsme jednou z největších teplárenských společností v České republice.

Vedení společnosti přijalo rozhodnutí o zavedení integrovaného systému řízení jakosti, ochrany životního prostředí a BOZP. Spolu s tímto rozhodnutím zároveň přijalo odpovědnost za plnění požadavků zákazníků a dalších zainteresovaných stran, současně s plněním zákoných požadavků a požadavků předpisů, a zavázalo se k vytváření firemního klimatu zaměřeného na jejich plnění a šetrný vztah k životnímo prostředí, při zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví našich zaměstnanců.

Pražská teplárenská a.s. a její dceřiná společnost Energotrans a.s. splnily náročné podmínky kladené tímto systémem a požádaly certifikační orgán o prověření své způsobilosti plnit stanovené požadavky. Auditorská a certifikační společnost CQS osvědčuje naši schopnost a způsobilost certifikátem vystaveným na základě výsledku provedeného auditu. 
Stali jsme se tak v roce 2002 první firmou v České republice, která zavedla všechny tyto systémy souběžně jako celek a řadíme se mezi několik málo firem, které mají QESMS zaveden. Jako další etapu našeho vývoje vnímáme naplňování principu neustálého zlepšování a zvyšování efektivnosti systému a své záměry deklarujeme v politice integrovaného systému Pražské teplárenské a.s.

Politika integrovaného systému řízení jakosti, environmentálního řízení a BOZP 

Pražská teplárenská a.s. jako jeden z největších výrobců a dodavatelů tepla v České republice a zároveň i jako výrobce elektrické energie navazuje ve svých činnostech na více než stoletou tradici.
Naše společnost je a i nadále chce být stabilním a spolehlivým partnerem s prioritou plnění potřeb a požadavků zákazníků, ve shodě s naplňováním zájmu akcionářů. Tyto záměry plníme poskytováním kvalitních služeb a šetrným vztahem k životnímu prostředí, při zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví našich zaměstnanců, v souladu s požadavky integrovaného systému jakosti, environmentálního řízení a řízení bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, podle mezinárodních evropských norem ČSN EN ISO 9001, ČSN EN ISO 14001 a  OHSAS 18001.
Vedení společnosti přijalo začlenění managementu integrovaného systému do základních nástrojů řízení a podporuje jeho rozvoj a zlepšování jeho efektivnosti. Svoji osobní angažovanost a aktivitu k naplnění tohoto strategického záměru dokládá vedení Pražské teplárenské a.s. závazkem postupovat ve shodě s touto politikou.

• Hlavní prioritou Pražské teplárenské a.s. jsou kvalitní služby zvyšující uživatelský komfort a dobré vztahy se stávajícími i potenciálními zákazníky. K jejímu naplnění vycházíme z  požadavků a podnětů našich zákazníků a dalších zainteresovaných stran, současně s naplňováním zákonných požadavků a předpisů a aplikujeme je do struktury našich produktů. Vytváříme remní klima zaměřené na prozákaznické jednání, podporování dobrého jména společnosti a zajišťování procesu neustálého zlepšování. Zvyšujeme povědomí zaměstnanců o spoluodpovědnosti za ochranu životního prostředí a svého zdraví.
• Ochrana životního prostředí je jednou z našich základních priorit. Touto politikou se zavazujeme dodržovat zásady státní politiky životního prostředí, všech právních předpisů v oblasti životního prostředí a souvisejících právních předpisů Evropské unie. Uplatňujeme zásady prevence vedoucí k zajištění stabilního, spolehlivého a bezpečného provozu s minimálními ekologickými riziky. Ekologické aspekty na jednotlivých provozech průběžně aktualizujeme, minimalizujeme produkci odpadů a jejich ukládání na skládky s přednostním uplatněním možnosti jejich využití jako druhotných surovin. Důsledně odstraňujeme staré ekologické zátěže na provozech.
• Zvyšujeme úroveň bezpečnosti a ochrany zdraví našich zaměstnanců i veřejnosti dotčené našimi činnostmi, prosazováním požadavků BOZP vedoucími pracovníky na všech úrovních řízení,vč. zapojení odborové organizace. Průběžně identikujeme a řídíme rizika, školíme o nich naše zaměstnance, odstraňujeme existující rizika nebo je snižujeme na přijatelnou úroveň, optimalizujeme pracovní prostředí a infrastrukturu a trvale vytváříme lepší podmínky pro prevenci úrazů. Zavazujeme se respektovat a plnit požadavky právních a dalších souvisejících předpisů v oblasti BOZP.
• Vrcholové vedení zajišťuje v odpovídající míře lidské, materiální, nanční a informační zdroje potřebné pro efektivní fungování integrovaného systému. Uvědomujeme si, že poskytovat kvalitní služby můžeme pouze s vysoce kvalifikovanými lidmi a proto je systematické vzdělávání, rozvoj a motivace zaměstnanců jednou z našich klíčových úloh.
• Při výběru našich dodavatelů zohledňujeme a prověřujeme kvalitu a spolehlivost jejich služeb, přístup k životnímu prostředí a k zajišťování BOZP a PO. Naše lozoe je založená na principu vzájemně prospěšných vztahů, které budou zárukou kvalitního, bezpečného a ekologicky šetrného výsledného produktu a poskytovaných služeb.
• O našich aktivitách podáváme našim obchodním partnerům, zaměstnancům i veřejnosti široké spektrum aktuálních informací.

Osvědčení "Bezpečný podnik"

Audit prováděný Inspektorátem bezpečnosti práce přidělil Pražské teplárenské a její dceřiné společnosti Energotrans titul Bezpečný podnik.
Podmínkou vydání tohoto osvědčení je uplatnění systémového přístupu zejména v oblasti BOZP, pracovního prostředí, ochrany životního prostředí a řízení jakosti.
Program Bezpečný podnik je vyhlášen Českým úřadem bezpečnosti práce, vychází z legislativy Evropské unie a z doporučení Mezinárodní organizace práce (ILO). Programu "Bezpečný podnik" byla vyjádřena podpora jeho zakotvením v zásadách Národní politiky BOZP. Program "Bezpečný podnik" je svým provedením v souladu s "Novou strategií Evropské unie pro oblast BOZP na léta 2002 - 2006".
Pražská teplárenská a Energotrans se splněním programu "Bezpečný podnik" zařadily vedle čtyřiceti tří společností, které v České republice tento titul získaly.